01
Behandling af oplysninger
I forbindelse med min/vores undersøgelse, diagnostik og behandling af dig som patient indsamler og behandler Medicals som dataansvarlig en række personoplysninger om dig. Vi er forpligtet til at gøre dette i henhold til kapitel 6 i autorisationsloven og bekendtgørelsen om journalføring.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Medicals behandler, anvender og videregiver dine personoplysninger.
Typer af oplysninger
Medicals indsamler og behandler følgende typer personoplysninger om dig (i det omfang det er relevant for dig):
Almindelige kategorier af personoplysninger:
- Navn, adresse, evt. e-mailadresse, telefonnummer, CPR-nummer, køn, familie- og sociale relationer, arbejdsforhold og uddannelse.
Særlige kategorier af personoplysninger ("følsomme personoplysninger"):
- Helbredsoplysninger (f.eks. journaler, testresultater, røntgenbilleder, scanningsresultater mv.), seksuelle forhold, racemæssig eller etnisk oprindelse samt religiøs overbevisning.
Formål
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Vores undersøgelse, diagnostik og behandling af dig
- Udarbejdelse af lægeerklæringer
- Udarbejdelse af attester til brug for myndigheder, forsikringsselskaber mv.
- Kommunikation med eller henvisning til andre sundhedspersoner, læger, hospitaler eller hospitalslaboratorier
- Medicinordinationer, herunder udstedelse af recepter
- Indberetning til kliniske kvalitetsdatabaser
- Indberetning af laboratorieprøver til hospitalslaboratorier
- Afregningsformål
- Overholdelse af vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning, herunder EU's databeskyttelsesforordning, databeskyttelsesloven og anden relevant sundhedslovgivning
Frivillighed
Når vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, afgiver du personoplysningerne frivilligt. Du er ikke forpligtet til at give os disse personoplysninger. Konsekvensen af ikke at give os personoplysningerne vil være, at vi ikke kan opfylde ovenstående formål, herunder i visse tilfælde at vi ikke kan undersøge, diagnosticere eller behandle dig.
Videregivelse af personoplysninger
I det omfang det er nødvendigt for den konkrete undersøgelse, diagnostik eller behandling af dig, vil dine personoplysninger blive videregivet og delt med følgende modtagere:
- Oplysninger videregives til andre sundhedspersoner, hvis det er nødvendigt af hensyn til et aktuelt behandlingsforløb
- Oplysninger videregives til RKKP, Styrelsen for Patientsikkerhed, Sundhedsdatastyrelsen, politi og domstole, sociale myndigheder og Arbejdsmarkedets Erhvervssikring i det omfang der er pligt hertil
- Ved henvisning af patienter videregives oplysninger til de sundhedspersoner, som henvisningen er sendt til
- Ved indberetning i forbindelse med afregning for patientbehandling videregives oplysninger til regionernes afregningskontorer
- Ved udstedelse af recepter videregives oplysninger til landets apoteker og Lægemiddelstyrelsen via FMK
- I øvrige tilfælde videregives oplysninger til pårørende eller forsikringsselskaber
Databehandlere
Dine personoplysninger behandles og opbevares af vores databehandlere: Onlinebook, OAK CLINEA, DAK-E, DMDD / Webreq / Webpatient, Søfartsstyrelsen / E-boks / Virk samt Trafikstyrelsen Sverige.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer personoplysninger om dig, så længe vi har behov for at opfylde ovenstående formål. Vi er dog i henhold til journalføringsbekendtgørelsen forpligtet til at opbevare disse i minimum 10 år efter den seneste journalindførelse.
Dine rettigheder
Du har — inden for lovens rammer — visse rettigheder, herunder ret til indsigt, ret til berigtigelse, ret til sletning, ret til begrænsning, ret til dataportabilitet samt ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
Du har også ret til at klage til en kompetent tilsynsmyndighed, herunder Datatilsynet.
02
Cookies
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobile enhed, når du besøger et website. Når du besøger vores website igen, sender din browser cookies tilbage til vores website og husker derved f.eks. hvilket sprog du ønsker at se eller andre brugerindstillinger.
En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus. Du kan til enhver tid nulstille din browser til at afvise cookies eller advare dig, når en cookie sendes.
Vi anvender
- Nødvendige cookies — cookie_consent (husker dit samtykkevalg) og lang (husker dit sprogvalg). Disse kræver ikke samtykke.
- Google Analytics — til at indsamle anonym statistik om brugeradfærd, så vi kan forbedre hjemmesiden. Aktiveres kun hvis du giver dit aktive samtykke.
Sletning af cookies
Du kan afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din internetbrowser. Hvis du sletter/afviser cookies, skal du være opmærksom på, at mange funktioner og præferencer vil gå tabt, og mange websites vil ikke fungere korrekt.
03
Disclaimer
Enhver brug af medicals.dk sker på eget ansvar. Medicals er ikke ansvarlig for skader opstået i forbindelse med et besøg på eller brug af dette website eller oplysninger/links på det.
Indhold og materialer på dette website er stillet til rådighed uden garantier. Medicals bestræber sig på at sikre, at informationerne på dette website er opdaterede og korrekte, men der gives ingen garanti for nøjagtighed og rigtighed af informationerne. Information er ikke statisk og kan ændres uden varsel.
Medicals fraskriver sig ethvert ansvar for skader og tab som følge af brug af information på websitet. Dette gælder uanset om det skyldes fejl/manglende opdatering eller uhensigtsmæssighed i materialet eller af anden årsag. Dette gælder også erstatning for tab som følge af skadelige programmer eller virus modtaget fra websitet, bookingsiden eller fra filer og formularer, der kan downloades via websitet.
04
Betalingsvilkår
Betalingsmetoder
Vi accepterer betaling med: Visa/Dankort, Mastercard og MobilePay. Betaling trækkes fra din konto, når ordren bekræftes.
Abonnement
Ved tilmelding til et abonnement accepterer du, at betaling sker løbende i overensstemmelse med den valgte abonnementsperiode (f.eks. månedlig eller årlig).
- Første betaling trækkes ved registrering
- Abonnementet træder i kraft, når den første konsultation bookes
- Betaling for fremtidige perioder opkræves automatisk på den registrerede betalingsmetode
Priser
Alle priser er i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet. For abonnementer forbeholder vi os ret til at justere priser med forudgående varsel.
Afbestilling og refundering
Enkeltbetalinger refunderes kun i følgende tilfælde: annullering fra vores side, berettiget klage eller fejl i betalingen.
Abonnement kan opsiges ved udgangen af den aktuelle abonnementsperiode. Der ydes ikke refusion for allerede betalte perioder. Opsigelse skal ske via vores kundeservice eller din brugerprofil inden næste betaling.
Sikkerhed
Vi anvender en sikker betalingsgateway til at beskytte dine oplysninger. Alle betalinger behandles krypteret og overholder gældende sikkerhedsstandarder (PCI DSS).
